zoya game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

zoya game (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "zoya game" বলা হবে) ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। zoya game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর যেকোনো একটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

zoya game একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। এখানে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায়। কোনো পরিস্থিতিতেই zoya game ব্যবহারকারীকে বেটিংয়ে অংশ নিতে বাধ্য করে না বা উদ্বুদ্ধ করে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।

zoya game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একটি কার্যকর মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা অন্য কোনো zoya game অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড ) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

zoya game যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

zoya game-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট রাখার আগে অডস ও পরিমাণ সতর্কতার সাথে যাচাই করুন। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট। এটি মার্কেট ও ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই প্রযোজ্য হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক থাকলে zoya game-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে zoya game সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

অডস ও ফলাফল

zoya game-এ প্রদর্শিত সকল অডস আমাদের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নির্ধারিত। অডসে যেকোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন অসম্ভব রকম বেশি পেআউট) এর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার zoya game-এর আছে। এই ক্ষেত্রে শুধু মূল বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

zoya game-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো চার্জ নেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ২০০ টাকা।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্র সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
• দৈনিক উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত আর্থিক লেনদেন পেজে দেখুন।

zoya game নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশ করা হয়।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উইথড্রযোগ্য হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ২০ গুণ পর্যন্ত হতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• zoya game যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো zoya game-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম বা অডস-এ কোনো প্রকার কারচুপি বা ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়ার ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা।

এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

zoya game নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা অর্থ (যদি নিয়ম ও শর্ত অনুযায়ী বৈধ হয়) ফেরত দেওয়া হবে।

zoya game বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করি। নিজের সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• দৈনিক ও সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নিজেই নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ পিরিয়ড) নেওয়ার অপশন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন।
• প্রয়োজনে কাউন্সেলিং রেফারেল।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও অবিচ্ছেদ্যভাবে যুক্ত।

zoya game কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা ফোনে জানতে চাইবে না। এই ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

zoya game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@zoyagame.net